Het Zorgproces
De intake vindt meestal in een gesprekskamer op een locatie binnen het AZC plaats. Zie ‘Vestiging’ onder Contact/Aanmelden voor alle locaties. In een enkel geval kan de behandeling via beeldbellen plaats vinden.
Het eerste gesprek is een intakegesprek en heeft als doel om de klachten in kaart te brengen en tot een voorlopige diagnose te komen. Doorgaans zijn er 1 – 3 diagnostische gesprekken nodig om de klachten goed in kaart te brengen.
Aangezien we in principe alle complexe ambulante sGGZ diagnoses van (jong-) volwassen asielzoekers behandelen is de kans op een afwijzing van een asielzoeker na intake klein. Mocht een asielzoeker niet in aanmerking komen voor een behandeling bij Kleur GGZ, dan wordt hij/zij terugverwezen naar de verwijzer met een zo geschikt mogelijk ander behandeladvies.
Naast stabiliserende methoden en medicatie, wordt er gebruik gemaakt van verschillende behandelmethoden, zoals KPSP. schematherapie, ImRs, EMDR en NET.
De specialistische GGZ zorg voor alle asielzoekers die binnen een AZC verblijven, valt onder de Regeling Medische Zorg Asielzoekers (RMA). De aanspraken komen overeen met het basispakket van de zorgverzekeringswet voor de specialistische GGZ.
Ad 1: Algemene informatie
Voor behandelingen zijn landelijke tarieven vastgesteld. De hoogte van de rekening aan de zorgverzekeraar is afhankelijk van de duur van het contact met de behandelaar. Het contact kan face to face, per beeldbel verbinding, telefonisch, sms of email plaatsvinden. Kleur GGZ werkt volgens het principe ‘planning is realisatie’. Kleur GGZ mag daarom uitgaan van de tijd die in de agenda was gepland. Ook als het consult in werkelijkheid iets langer of korter duurde.
Ad 2: Als een asielzoeker niet in aanmerking komt voor een behandeling bij Kleur GGZ, kan bij de zorgbemiddeling van het RMA geïnformeerd worden naar een behandelplek.
Voor asielzoekers geldt geen eigen risico. Voor statushouders verblijvend op een AZC geldt eveneens geen eigen risico.
In principe biedt Kleur GGZ geen zorg buiten kantoortijden. Buiten kantoortijden is de Gezondheidszorg Asielzoekers / Huisartsenpost eerste aanspreekpunt. Echter kunnen er tussen de asielzoeker en behandelaar andere afspraken zijn gemaakt over zorg buiten kantoortijden. In dat geval gelden de tussen hen gemaakte afspraken die in het behandelplan zijn opgenomen.